MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri Ünvan: KATUN Vergi Dairesi / No: Küçükköy / 8380622461 Web Sitesi: katun.com.tr E-posta: [email protected]
Adres: MEVLANA MAH. CAHİT ZARİFOĞLU CAD. NO: 10 İÇ KAPI NO:4 GAZİOSMANPAŞA/ İSTANBUL Telefon: 00905514987338
Alıcı Bilgileri Adı Soyadı: {{order.customer.firstName}}{{order.customer.lastName}} Adres: {{order.billingFullAddress}} Telefon: {{order.shippingAddress.phone}} E-posta: {{order.customer.email}}
Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme; Alıcı'nın katun.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün(ler): {{order.orderLineItems}} Ödeme Şekli: {{paymentInfo.paymentMethodType}} Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}} Kargo Ücreti: 2.000 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatı olup güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Sipariş anındaki fiyat esastır.
MADDE 4 – TESLİMAT
- Ürün(ler), sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Siparişler genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Alıcı, teslimatta paketi kargo görevlisi önünde kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı teslimat durumunda tutanak tutularak ürün teslim alınmamalıdır; tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasar talepleri değerlendirmeye alınmaz.
- Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan Satıcı sorumlu değildir.
- Satıcı, mücbir sebep (doğal afet, salgın, ulaşım engeli vb.) halinde durumu derhal Alıcı'ya bildirir; Alıcı bu durumda siparişi iptal etme ya da teslimatı erteleme hakkına sahiptir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
- Ürün, cayma bildiriminin ardından en geç 14 gün içinde Satıcı'ya iade edilmelidir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
- Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasının ardından 14 gün içinde ödemeyi, ödeme yapılan yöntemle iade eder.
- İade kabul koşulları: Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri sökülmemiş ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
- Alıcı'nın özel talebi doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler
- Ambalajı Alıcı tarafından açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Alıcı kusuruyla hasar görmüş ürünler
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
- Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz. Ödemenin herhangi bir nedenle bankaca Satıcı'ya aktarılmaması halinde Alıcı, ürünü 3 iş günü içinde iade etmekle yükümlüdür.
- Satıcı, stok tükenmesi veya temin imkânsızlığı halinde Alıcı'yı 3 gün içinde bilgilendirir ve ödemeyi 14 gün içinde iade eder.
- Alıcı, siteyi yasalara aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya kamu düzenini bozacak biçimde kullanamaz.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt halinde, Alıcı ilgili banka ile arasındaki sözleşme hükümleri çerçevesinde sorumludur.
MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcı'ya ait kişisel veriler; siparişin karşılanması, kargo teslimatı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için katun.com.tr/kvkk adresindeki Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; 2026 yılı itibarıyla 186.000 TL altındaki uyuşmazlıklar için Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal eşik, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yeniden değerleme oranında güncellenmektedir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın sipariş onayını tamamladığı tarihte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Satıcı'nın veri tabanı ve sipariş kayıtları, uyuşmazlık halinde 6100 sayılı HMK m.193 kapsamında geçerli delil niteliği taşır.
Satıcı: KATUN — katun.com.tr Alıcı: {{order.customer.firstName}}{{order.customer.lastName}}