Sipariş Sorgulama
Katun'dan verdiğiniz siparişin güncel durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Siparişinizi sorgulamak için alışveriş sırasında kullandığınız e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı aşağıdaki alanlara girmeniz yeterlidir. Siparişinizle ilgili sorularınız veya destek talepleriniz için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.* Email
* Sipariş Numarası
KVKK koşullarını kabul ediyorum
Ürününüzü Teslim Alırken
Katun olarak her siparişinizi özenle hazırlıyor ve güvenle size ulaştırılması için çalışıyoruz. Siparişinizi teslim alırken aşağıdaki detaylara dikkat etmenizi öneriyoruz.
01
Paketinizi kontrol edin.
Teslimat sırasında paketinizin dış
ambalajında herhangi bir hasar,
yırtılma veya açılma olup
olmadığını inceleyin.
02
Hasar durumunu kayıt altına alın.
Paketinizde belirgin bir hasar
fark ederseniz mümkünse teslimat
görevlisiyle birlikte durumu
kayıt altına alın ve fotoğraflayın.
03
Ürünlerinizi inceleyin.
Paketinizi açtıktan sonra ürünlerinizi
kontrol edin. Eksik, hasarlı veya
yanlış ürün gönderimi durumunda
sipariş numaranızla birlikte
bizimle iletişime geçin.