1. Politikanın Amacı ve Kapsamı

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, Katun markasına ait katun.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle bağlantı kuran kişilerin kişisel verilerine ilişkin uygulamalarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

Bu politika, kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin genel bilgilendirme niteliğindedir. KVKK kapsamında veri sorumlusunun kimliği ve veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebepleri gibi ayrıntılar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitemizde gerçekleştirilen işlemlere ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve İşlem Bilgileri

• Sipariş numarası ve sipariş geçmişi
• Satın alınan ürünler ve işlem tutarları
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri
• Kargo ve teslimat bilgileri
• İade, değişim ve müşteri destek kayıtları

Teknik ve Kullanım Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• İnternet sitesi kullanım verileri
• Çerez tanımlayıcıları ve tercih bilgileri
• Güvenlik ve işlem kayıtları

Pazarlama ve İletişim Tercihleri

• İleti izin ve ret tercihleri
• Kampanya iletişim tercihleri
• İlgili hukuki koşullar sağlandığında pazarlama ve reklam etkileşim bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen işleme şartlarının mevcut olması halinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Ödeme, faturalandırma, muhasebe ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi.
• İade, değişim ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
• Müşteri taleplerinin, şikayetlerinin ve önerilerinin değerlendirilmesi.
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• İlgili mevzuattan kaynaklanan hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Kullanıcı deneyiminin ve internet sitesi performansının iyileştirilmesi.
• Gerekli izin ve hukuki koşulların sağlanması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişiminin gerçekleştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve ilgili veri işleme şartları doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin adresinize ulaştırılabilmesi amacıyla.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları: Faturalandırma ve yasal kayıtların tutulması amacıyla.
• E-ticaret ve teknik altyapı sağlayıcıları: İnternet sitesi, sipariş yönetimi ve bilgi güvenliği hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Kişisel veriler, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına herhangi bir veri aktarımı yapılması halinde KVKK'nın uluslararası veri aktarımına ilişkin hükümleri dikkate alınır.

5. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, internet sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinde saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, oturum bilgilerini korumak, alışveriş sepetini hatırlamak, kullanıcı tercihlerini saklamak ve izin verilen durumlarda performans veya pazarlama ölçümleri gerçekleştirmek için kullanılabilir.

Çerezler, kullanım amaçlarına göre farklı kategorilere ayrılmaktadır.

6. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

İnternet sitesinde kullanılan somut çerezlerin adları, sağlayıcıları, kullanım süreleri ve amaçları sitenin aktif çerez envanterine göre belirlenir.

7. Çerez Tercihleri ve Açık Rıza

İnternet sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olan zorunlu çerezler, ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak kullanılabilir.

Zorunlu olmayan işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri bakımından başka bir geçerli veri işleme şartı bulunmuyorsa, bu çerezler kullanıcının önceden vereceği açık rıza doğrultusunda çalıştırılır.

Kullanıcılar, sunulan çerez tercih mekanizması üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini belirleyebilir ve değiştirebilir.

Ayrıca tarayıcı ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitesi altyapısı, ödeme sistemleri, güvenlik hizmetleri ve izin verilen analiz veya reklam teknolojileri kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çözümlerinden yararlanılabilir.

Üçüncü taraflar tarafından kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler üzerinden kişisel veri işlenmesi söz konusu olduğunda ilgili veri koruma düzenlemeleri dikkate alınır.

Zorunlu olmayan üçüncü taraf çerezleri, gerekli hukuki koşullar sağlanmadan etkinleştirilmez.

9. Kişisel Veri Güvenliği

Katun, işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba, yetkisiz kullanıma ve açıklanmaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını esas alır.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli iletişim yöntemleri ve sistem güvenliğine yönelik önlemler uygulanabilir.

Ödeme işlemleri yetkili ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülür. Ödeme bilgilerinin hangi kapsamda işlendiği ve saklandığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine göre belirlenir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama yükümlülüklerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme şartlarının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yasal saklama yükümlülüğü devam eden verilere ilişkin silme talepleri, bu yükümlülükler dikkate alınarak değerlendirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilen veriler sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerin korunması, gizlilik uygulamalarımız veya çerez kullanımı hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Katun

Web Sitesi: katun.com.tr

İletişim E-postası: [email protected]

KVKK kapsamındaki resmi başvurular, veri sorumlusunun KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen başvuru yöntemleri ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yapılmalıdır.

Usulüne uygun başvurular talebin niteliğine göre değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

13. Politika Güncellemeleri

Katun, yasal düzenlemeler, kullanılan teknolojiler veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncel politika internet sitesinde yayımlanır. Gerekli hallerde kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılır ve ilgili işleme faaliyetleri için gereken izinler alınır.